イエローカードを出した担当者の弁解

先日、イエローカードを出した担当者と電話で話した。

すぐに謝罪の連絡が無かったのは私のブログが判りづらくて自分だと気づかなかったそうだ。

また私の勤務時間中にTELが鳴ったのもTELした人が備考欄を見落としたヒューマンエラーであり担当者自体は悪くないことが分かった。

その他いろいろな不具合の結果、勤務中にTELが鳴ったことが分かった。

 

本トラブルで店長さんと直話できていないのが不満だが、今回は担当者を変えずに見積もりは継続しようと思う。担当者自体は有能だから。